인상 깊은 단락

p53

업무의 구분

  • 프로젝트 업무
  • 임시 업무
  • 지속 업무
  • 정기 업무
  • 관리

p83

사람은 한 번에 한 프로젝트에 배치하세요

p89

팀과 부서의 차이

  • 일반적으로 작다. 즉 다섯 명에서 열 명의 구성원으로 이뤄진다.
  • 공동의 목적이나 목표가 있다.
  • 일 처리시 서로 합의한 접근 방식이 있다.
  • 서로 보완하는 능력이 있다.
  • 상호 관련되거나 서로 독립적인 임시 목표가 있다.
  • 서로에게 넘겨줄 작업을 약속한다.

p200

효과적인 피드백을 위한 지침.

  • 상세하게.
  • 사건이 발생하자 마자
  • 낙인 찍지 말자. 사람을 비난하지 말자.
  • 동의하는지 점검

p211

회의 의제 템플릿

  • 목적
  • 참석자
  • 목표
  • 의제
  • 역할