피플웨어(Peopleware)

인상깊은 단락

19

업무에서 발생하는 문제들은 대부분 기본적으로 기술의 문제가 아니라 조직사회학의 문제다.

21

사람들이 업무의 인간적인 측면보다 기술적인 측면에 주로 매달리는 가장 큰 이유는 기술적인 부분이 더욱 중요하기 때문이 아리라 거기에 매달리는 것이 훨씬더 쉽기 때문이다.

65

관리자가 진정 해야 하는 일은 사람들에게 일을 시키는 것이 아니라 그들이 일에 전념할수 있는 환경을 만들어주는 것이다.

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팀 죽이기 목록

• 방어적 관리법
• 관료주의
• 팀을 따로 떨어뜨려 놓기
• 여러 업무를 동시에 분담하기
• 제품의 품질 저하
• 거짓 데드라인
• 소집단 관리

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팀형성을 위한 공감대 형성

• 품질을 중시하는 문화를 만들어라
• 종결감을 느끼게 하라
• 엘리트 의식을 키워 주어라
• 이질성을 허락하고 격려하라
• 성공적인 팀들을 잘 유지하고 보호하라
• 전술적인 것이 아니라 전략적인 방향을 제시하라

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가장 해볼만한 가치가 있는 프로젝트는 당신 회사의 프로세스 레벨을 완전히 한 등급 낮춰 줄 그런 프로젝트이다.